L’adresse de notre site Web est : https://lkisconseil.fr/
Le respect de votre vie privée étant notre priorité, chez https://lkisconseil.fr/(« nous »), nous nous engageons à rendre chacune de vos données confidentielles. Suite à la réglementation de la loi RGPD, nous avons édité cette politique de confidentialité permettant de vous expliquer de manière claire et limpide notre manière de collecter et d’utiliser les données de nos clients et visiteurs sur https://lkisconseil.fr/ (« le Site ») et ainsi vous détailler vos droits.
Toute notre équipe, lors de la collecte de vos données, prend soin à :
• collecter les données strictement nécessaires à la gestion de notre site internet, des produits et de nos ventes.
• utiliser vos données de façon loyale, licite et transparente
• de façon régulière, à mettre à jour vos données et conserver, d’une durée nécessaire à la réalisation des impératifs de nos traitements, vos données.
Cette politique complète et fait intégralement partie des CGV (Conditions Générales de Vente) du site https://lkisconseil.fr/ , et est complétée par la politique de gestion des cookies.
Qui est le responsable de l’utilisation de vos données ?
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
https://lkisconseil.fr/ (« nous ») est responsable du traitement des données à caractère personnel de ses clients et des visiteurs du site (« vous »).
Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
Une donnée personnelle (ou une donnée à caractère personnel) est une information qui permet de vous identifier, de manière directe ou indirecte ; il peut s’agir de votre adresse électronique ou postale, de vos préférences ou de vos données de navigation, de votre prénom ou encore de votre nom.
Quel est le rôle du responsable de traitement ?
Cette personne (ou l’organisation choisie) a pour rôle de décision concernant vos données personnelles, et ainsi déterminer comment et pourquoi traiter vos données personnelles.
Dans quel but utilisons nous vos données ?
Il est primordial de traiter vos données pour :
• faire la comptabilité ;
• la gestion des litiges et impayés ;
• vous informer des informations concernant https://lkisconseil.fr/ et des offres à vous faire parvenir ;
• la mise en place d’opérations promotionnelles ;
• gérer vos avis sur nos services et produits ;
• répondre à vos demandes ;
• établir des opérations nécessaires à la gestion de nos relations :
– Gestion des contrats qui nous lient
– Répondre à vos commandes de manière efficace
Ces activités sont en liens avec nos obligations contractuelles et légales de commerçant de produits de vapotage.
Elles répondent à notre intérêt de communiquer facilement avec vous, et, lorsque vous y avez consenti, à vous envoyer de la prospection commerciale.
Quelles sont les données personnelles que nous utilisons ?
Les données suivantes sont collectées pour nous permettre de procéder aux traitements indiqués ci-dessus :
• Vos produits préférés ou favoris
• l’historique de vos achats
• vos données de navigation
• votre adresse électronique et postale
• vos noms et prénoms
• votre date de naissance
• votre numéro de téléphone fixe et/ou mobile.
Avec qui partageons nous vos données ?
• Notre Équipe
Seul les membres de notre équipe ont accès à vos données et les traites pour des besoins spécifiques, tel que les membres du service logistique, commercial, informatique, marketing, chargés de contentieux et du contrôle.
• Nos partenaires
Tout en appliquant des mesures strictes de confidentialités au possible, il est possible que vos données soient transmises à nos partenaires de confiance.
• Nos prestataires bancaires / Paiement
Nos partenaires de paiement, La banque et Paypal, collectent, traitent et utilisent vos données pour procéder au paiement de votre commande sur notre site. Ces traitements se font de manière sécurisé, soumis aux règles de sécurité dans le secteur du e-commerce.
• Organisation extérieurs
Il est possible que certaines de vos données soient transmises à des officiers ministériels, à des organismes ou bien des auxiliaires de justices lorsque la loi nous l’impose.
Combien de temps conservons nous vos données ?
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Nous conservons en règle générale, vos données durant notre relation commerciale ainsi que 3 ans après notre dernier contact, valable pour nos prospects et nos clients.
Il est possible que pour les besoins de preuve d’un droit ou bien pour une obligation légale, vos données soient conservées plus longtemps, sous forme d’archives, séparé des autres données, pour un délai prévu par la loi ou pour une durée conforme aux obligations légales.
Concernant vos données, quels sont vos droits ?
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Vous avez un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Il vous est donné la possibilité de demander une limitation du traitement de vos données, voir vous opposer totalement au traitement de vos données.
Vous avez un droit à la portabilité, qui consiste à vous donner la possibilité de nous demander un fichier lisible et structuré de toutes les données vous concernant et étant en notre possession. Nous fournissons alors un fichier PDF, avec vos données, structurées, envoyé par email et récupérable directement depuis votre espace client.
De manière particulière ou générale, vous pouvez décider du sort de vos données après votre décès, en enregistrant ces directives auprès d’une personne de confiance ; certifié par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Pour plus d’informations sur vos droits : le site de la CNIL.
Vous pouvez aussi effectuer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que nous ne respectons pas nos obligations et vos droits.